Verkoopvoorwaarden

Wie wij zijn

Deze website wordt uitgebaat door CustomVideo.eu, part of the Busimatch Family, Scharebrugstraat 38, 8370 Blankenberge, België. Ondernemingsnummer en BTW: BE 0672.263.349. E-mail: info@customvideo.eu. [[CONTROLEER: staat de onderneming officieel op deze handelsnaam, of op een andere vennootschapsnaam? De wet vraagt de geregistreerde naam.]]

Wat je koopt

Je koopt een videobestand dat wij op maat maken met de teksten, beelden en kleuren die jij aanlevert. Je koopt geen software, geen sjabloon en geen bronbestand. Je krijgt het eindresultaat als MP4.

Prijs en betaling

De prijs staat bij elke video vermeld en is de prijs die je betaalt. Betalen gebeurt vooraf via onze betaalpartner Mollie. Wij zien of ontvangen je kaartgegevens niet.

Levering

Wij leveren binnen de termijn die op de website staat, gerekend vanaf het moment dat wij zowel je betaling als je teksten en beelden hebben ontvangen. Levering gebeurt met een downloadlink per e-mail. Die link blijft 30 dagen werken.

Wat jij aanlevert

Je bent verantwoordelijk voor de rechten op wat je ons bezorgt: logo, foto's, merknamen en teksten. Bezorg ons niets waarvoor je geen toestemming hebt. Wij mogen een opdracht weigeren die onwettig of aanstootgevend is, en betalen dan terug.

Gebruiksrecht

Zodra de video betaald is, mag je hem onbeperkt zakelijk gebruiken: op je website, in advertenties en op sociale media. Je mag de video niet doorverkopen als sjabloon of als product aan derden.

Herroepingsrecht

Omdat het om een digitaal product gaat dat op maat en volgens jouw eigen specificaties wordt vervaardigd, geldt het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen niet. Dat is de uitzondering voor zaken die volgens de aanwijzingen van de consument worden gemaakt. Je aanvaardt dit uitdrukkelijk bij je bestelling, met een afzonderlijk vinkje naast de voorwaarden, en je verliest je herroepingsrecht zodra wij met de productie beginnen. Is er iets fout gelopen aan onze kant, dan herstellen wij dat wel gratis.

Aanpassingen

Is er iets fout gelopen aan onze kant, dan herstellen wij dat gratis. Wil je nadien een andere tekst of een ander beeld, dan is dat een nieuwe opdracht.

Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid blijft beperkt tot het bedrag dat je voor de betreffende video hebt betaald.

Recht en geschillen

Op deze overeenkomst is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen horen thuis bij de bevoegde rechtbank van Brugge.

← Terug naar de catalogus